📑 INDECOPI elimina cobros indebidos en trámites académicos de la Universidad Nacional del Santa

El 23 de octubre de 2025, la Sala Especializada en Eliminación de Barreras Burocráticas de INDECOPI emitió la Resolución N.º 0440-2025/SEL-INDECOPI, declarando ilegales diversos cobros establecidos en el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) de la Universidad Nacional del Santa, aprobado en 2022.

La decisión responde a denuncias sobre el alto costo de trámites académicos como constancias, certificaciones, diplomas y grados. INDECOPI determinó que los montos fijados por la universidad no se sustentaban en la metodología oficial de cálculo de costos establecida en el Decreto Supremo 064-2010-PCM, contraviniendo lo dispuesto en los artículos 53 y 54 del TUO de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

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⚖️ Cobros declarados ilegales

• Constancia de grado académico y/o título profesional: S/ 50.00
• Certificación de grado y/o título para entidades privadas: S/ 100.00
• Segundo ejemplar de diploma de grado académico o título profesional: S/ 400.00 cada uno
• Rectificación de datos en diplomas: entre S/ 150.00 y S/ 200.00
• Grado de bachiller: S/ 502.00
• Título profesional: S/ 365.00
• Título de segunda especialidad: S/ 300.00
• Grado de maestro: S/ 1,025.00
• Grado de doctor: S/ 1,615.00

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📌 Sustento de la decisión

La Sala señaló que la universidad no acreditó que los cobros respondieran al costo real de los servicios, como exige la normativa nacional. Si bien reconoce la competencia de las universidades públicas para establecer derechos de tramitación, estos deben calcularse estrictamente bajo la metodología oficial, evitando arbitrariedades y sobrecostos.

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🌍 Lectura crítica

Este caso refleja cómo algunas universidades públicas han convertido trámites académicos en fuentes de ingresos adicionales, imponiendo montos elevados sin sustento técnico. La resolución de INDECOPI marca un precedente importante: los cobros deben ser proporcionales al costo del servicio y no pueden transformarse en barreras económicas que limiten el acceso de los estudiantes y egresados a sus propios títulos y grados.

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📌 Conclusión

La Resolución N.º 0440-2025/SEL-INDECOPI reafirma que las universidades públicas deben respetar la metodología nacional para fijar derechos de tramitación. Al declarar ilegales los cobros indebidos, se busca proteger a los estudiantes y egresados de prácticas que encarecen injustificadamente el acceso a documentos esenciales para su desarrollo profesional.

🔗 Texto completo disponible en El Peruano: Resolución N.º 0440-2025/SEL-INDECOPI

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